连汽新浦汽车总站以“三组联建”工作机制为引领,通过整合党小组、生产班组、工会小组的合力,有效提升了“雷锋车”驿站的服务效能,进一步擦亮了这一志愿服务品牌。
“三组联建”是连汽新浦汽车总站创新党建工作的重要举措,旨在通过党小组的导向标作用、生产班组的细胞核功能以及工会小组的黏合剂效应,形成党建引领、业务融合、服务提升的良好局面。
党小组发挥政治引领和组织保障作用,确保“雷锋车”组始终坚守“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的诺言,用实际行动传承和发扬雷锋精神。通过定期组织学习研讨和经验交流,党小组不断激发“雷锋车”组成员的责任感和使命感,使雷锋精神成为推动驿站服务效能提升的不竭动力。
生产班组则聚焦服务质量和服务效率的提升,将“三组联建”与驿站日常运营紧密结合。通过优化服务流程、加强技能培训、完善服务设施等举措,生产班组有效提升了“雷锋车”驿站的服务水平。同时,驿站还积极引入新技术、新设备,如启用编号管理的手推车,实现与高铁站“海之缘”志愿者服务站的深度联动,为旅客提供更加便捷、高效的行李运输服务。
工会小组则充分发挥桥梁纽带作用,加强与高校、企事业单位和社会团体的联系,广泛开展各类志愿服务活动。在“双节”期间,连汽新浦汽车总站与江苏海洋大学、江苏财会职业学院、南京医科大学康达学院三所高校对接,招募假期志愿者,为“雷锋车”驿站注入了新鲜血液。这些志愿者们在驿站工作人员的带领下,搬运行李、出行引导、旅游推荐……他们的加入不仅缓解了驿站的人手压力,更是通过亲身体验加深了对雷锋精神的理解和认同。
“三组联建”的深入推进,使连汽新浦汽车总站“雷锋车”驿站的服务效能得到了显著提升。驿站不仅成为了展示城市文明的新名片,还成为了传递爱心、奉献社会的新平台。未来,连汽新浦汽车总站将继续深化“三组联建”工作机制,不断创新服务模式,提升服务品质,让“雷锋车”驿站成为港城和交通运输系统的一张亮丽名片。