12月5日,连汽定制客运事业部新浦汽车总站内人来人往,安检员朱静像往常一样坚守在自己的岗位上,全神贯注地盯着安检仪里的每一个行包,确保旅客的安全出行。同时,她还以热情耐心的态度回应着每位旅客的问询,展现了车站工作人员的专业素养和人文关怀。
一位因腿脚不便且携带大量行李的旅客,在车站内显得有些无助。朱静见状,立刻热情地前来帮忙,主动搀扶周先生,并帮忙将行李拿去安检。为了周先生能够顺利出行,朱静还为他开通了绿色通道,从安检、检票到行李搬运、送至车厢,再到搀扶周先生到座位上,她全程悉心照料,让周先生深深感受到了“雷锋车”组的温暖。
旅客周先生感动地说:“我正要回临沭老家,这位同志见我行动不便,立刻热情地前来帮忙。出门在外本就不易,新浦汽车总站的“雷锋车”手真情服务实在暖人心。”
新浦汽车总站“雷锋车”组一直以雷锋为榜样,不断提升服务能力与水平,视旅客如亲人。她们始终从旅客需求出发,为旅客提供从进站到离站的全程优质服务。车站工作人员态度和蔼、言语热情,让旅客在车站内感受到了家的温暖。今后,连汽定制客运事业部新浦汽车总站将继续弘扬“雷锋车”的精神,为广大旅客提供更加贴心、周到的服务。