连云港新浦汽车总站“雷锋车”组,是在党旗引领和雷锋精神感召下,涌现出的全国重大典型。60年风雨洗礼,60年初心不改!“雷锋车”从一条木扁担演变为现在的新能源电车,雷锋车手也换了一茬又一茬,但“宁愿自己千般苦,不让旅客一时难”的服务承诺却始终没变。
苏信是苏欣客运站值班站长,21年如一日,扎根基层,用辛勤汗水和无私奉献践行全心全意为旅客服务的使命担当。作为“雷锋车”组培养成长起来的第六代“雷锋车”手,从她踏进“雷锋车”组的那一天起,就立下誓言:弘扬雷锋精神,热心服务旅客,把工作的着眼点放在为旅客排忧解难上。“今天去泗洪的班车停运了,推荐您购买我们的宿迁班,进行中转换乘,很方便的。”车站内,苏信是交通线路“活地图”。工作中,她时刻与各运输单位保持沟通,了解最新班车运行变化,服务台里每天接受旅客问询百余次,耐心解答旅客问询的同时向旅客推荐最佳乘车路线和班次。在志愿服务岗位上,苏信身带“雷锋车”手绶带,细心指导旅客使用自助售票机,引导旅客乘车,不厌其烦地讲解,她忙碌的身影熠熠生辉。
作为面对面服务旅客的最前沿,还有许多像苏信一样的“雷锋车”手们,他们在点滴的服务工作中,时刻以旅客需求为出发点,深深地将“雷锋精神”溶于其中。她们以对党和人民的赤诚之心,师带徒、母传女、党员干部传帮带,使雷锋精神代代相传,用实际行动温暖着他人,感动着社会,赢得了广大干部群众的赞扬、信任和支持。
学习雷锋好榜样,一学就是60年。“雷锋车”组以实际行动传承和发扬雷锋同志“一束光、一块砖、一颗钉”的伟大精神。进入新时代,飘扬了60年的“雷锋车”旗帜仍然鲜艳。