为全面提升停车场监控、收费及消防队伍的服务水平和业务知识水平,提高停车场综合调度、安全监督及信息报送效率。6月25日,交通置业公司组织所有重点岗位人员进行业务考核。
以考促学,深化业务能力提升
监控员考核在地下停车场中央控制室进行,采用实操和现场提问两种方式进行。考核内容丰富、题型多样,针对性强,紧紧围绕隧道情报板诱导信息发布、隧道风机系统使用、隧道交通信号灯调试、隧道道闸使用、监控视频回放、突发事件上报流程等内容。现场提问主要为人民路隧道具体情况、监控室相关规章制度等方面,旨在结合日常业务知识,巩固和提升业务技能的熟练程度。
以考促训,筑牢安全“防火墙”
消防技能考核在地下停车场消监室进行,考核内容涵盖理论知识和实际操作。重点包括消防控制室中央集中控制器操作、消防系统故障排除、火灾报警记录查看、火灾报警位置查看、正压送风机操作及复位等内容进行现场模拟操作,切实摸清消控室操作员实操处置能力水平,找准消防安全管理中的薄弱环节。
以学促用,夯实基础强技能
收费实操考核着重评估收费员的即时信息处理能力,包括远程控制闸机的操作流程,如开闸、落闸和锁闸等。此外,考核还涉及对停车场车辆出入的全面监控,以及在面对异常情况时,收费员能否迅速上报并有效协调智能化维护团队,确保信息的有效传递和沟通。考核内容还涵盖了对场内音响系统的熟练操作、对收费标准的熟悉度,以及查询收费记录和特定车辆的过车记录等技能。
此次业务考核,进一步提升了停车场重点岗位的对外、对内服务能力。同时交通置业公司将此次考核结果纳入到日常考核当中,以此强化工作人员的业务素质,落实责任意识,夯实业务基础,调动工作人员主动学习、积极学习的热情。真正达到“以考促学、以考促训、以学促用”,实现了管理工作的“多提升”。