国庆节假期已接近尾声,为应对“十一”客流返程高峰,确保广大旅客安全、顺利出行,10月7日,连汽东海分公司组织开展志愿服务活动,强化各项服务保障措施,为旅客出行增添一抹亮丽的色彩。
活动当天,志愿者们穿着火红的背心在客运站安检口、售票大厅、检票口等关键场所,精神抖擞地投入到旅客服务工作中。在售票大厅,他们协助不熟悉自助购票机操作的旅客办理自助购票、取票业务,引导旅客有序进站,指引方向;在安检口,耐心解答旅客疑问,关注老人和小孩的安全,主动帮助旅客搬运行李;在检票口,认真引导旅客检票,提供车次信息、指引乘坐车辆等贴心服务。候车大厅内坐满了等待乘车的旅客,在工作人员的引导下,旅客们有序排队检票乘车,现场秩序井然。他们以热情的笑容、贴心的服务让旅客获得更好的乘车体验,以实际行动弘扬志愿精神。
此次志愿活动给旅客出行带来更多便利与温情,同时也展现了志愿者们服务社会的责任感和使命感,赢得了广大旅客的一致好评。