快速公交事业部共有女职工134名，其中站务员占84名，她们热心服务乘客，为企业赢得信誉。她们敬业爱岗，在重大活动和恶劣天气的运输保障中，发挥着“半边天”的力量。为凝聚女职工，关爱女职工，夯实品牌建设，公交集团以海州客运站为阵地，集“服务、学习、心理疏导、健康普及、法律宣传”等服务功能为一体，进入海州客运站，金色拉丝“BRT馨驿站工作室”赫然醒目，一幅幅荣誉奖牌如同礼兵守护在侧。温馨的原木色吧台将大厅划分为两个部分，东侧主要是面向女职工服务的“康乃馨服务站”，墙面展示着女职工“五护”、专家服务团队介绍、站务员工作风采等内容。为听取女职工的建议与心声，特地设置了“回音壁”一栏。为充分利用有限的空间，立柱背面做了书柜形成读书角，便于女职工随时阅览。

针对基层站务员岗位特点、年龄特点，精心改造了一间心语小屋，及时排解女职工心理压力，室内的“女职工心情晴雨表”，可以一目了然地了解到女职工的心理状态，有的放矢地提供关爱与帮助。大厅的西侧主要是站务班组的自我推介，展示的内容是BRT馨驿站简介、工作特色及“三组联建”情况，自动售卖机及指路便条刊板是为来往乘客提供的一些特色服务。快速公交事业部在“BRT馨驿站工作室”打造中，强化了管理机制的健全，相继出台了《站台现场管理制度》《BRT馨驿站志愿服务细则》《早送晚迎制度》等，相继开展了安全普及进校园、心肺复苏、女职工健康讲座等活动。

BRT馨驿站是快速公交打造的品牌建设项目，需要不断完善、深化巩固。在下一步工作中，快速公交依托“三组联建”，强化站台的综合服务能力，落实服务举措于“小、微、实”，打造一号线56个站台为“文明岗、交通岗、应急岗、充电站”，并逐步辐射到线路，更好地服务企业生产，擦亮服务窗口。